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KT 셋톱박스 연결 확인 방법은 두 가지로 나눌 수 있습니다.
KT 셋톱박스 연결 확인 방법
케이블 연결 확인
셋톱박스와 TV, 모뎀/공유기가 케이블로 제대로 연결되었는지 확인합니다.
케이블이 헐거운 경우 다시 꽂아줍니다.
케이블 손상 여부를 확인하고, 손상된 경우 교체합니다.
전원 확인
셋톱박스, TV, 모뎀/공유기의 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
켜져 있지 않은 경우 전원을 켜줍니다.
화면 확인
TV 화면에 영상이 출력되는지 확인합니다.
영상이 출력되지 않는 경우 다음 단계를 진행합니다.
상세 확인 방법
셋톱박스 자가 진단:
셋톱박스 리모컨의 '설정' 버튼을 누릅니다.
'시스템 설정' 또는 '정보' 메뉴로 이동합니다.
'자가 진단' 또는 '상태 확인' 메뉴를 선택합니다.
셋톱박스, 인터넷 연결, TV 연결 상태 등을 확인합니다.
문제가 발견되면 해결 방법을 안내받을 수 있습니다.
KT 고객센터 문의
위 방법으로 문제 해결이 어려울 경우 KT 고객센터에 문의합니다.
전화 , 채팅, 방문 등 다양한 방법으로 문의 가능합니다.
셋톱박스 모델명, 연결 상태, 문제 증상 등을 정확하게 알려주시면 문제 해결에 도움이 됩니다.